Política de frete

1. Área de Cobertura
Para garantir que nossos doces cheguem frescos e intactos, operamos com entrega restrita a um raio de 16 km a partir de nossa sede em São Paulo. Você pode verificar a disponibilidade inserindo seu CEP no momento do checkout.

2. Prazo de Entrega 
Nossos produtos são artesanais e produzidos sob demanda para garantir o máximo frescor:
• O prazo de entrega é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Nosso horário de entrega é entre 10h e 22h.

3. Taxa de Entrega
O valor do frete é calculado automaticamente com base na distância entre o nosso local de produção e o endereço de entrega fornecido.

4. Tentativa de Entrega
Por se tratar de produtos alimentícios perecíveis e de alta delicadeza, realizamos apenas uma tentativa de entrega.

5. Responsabilidade no Recebimento
• É indispensável que haja alguém disponível para o recebimento imediato no endereço informado.
• Você receberá uma mensagem minutos antes do envio do seu pedido. Caso não lhe seja possível recebê-lo naquele momento, avise-nos imediatamente para que possamos adiar a entrega. Em não havendo esse aviso, seguiremos com o envio.

Ausência do Destinatário
Caso o motorista não consiga realizar a entrega por ausência do cliente ou erro nos dados de endereço, o produto não retornará automaticamente ao nosso atelier e não haverá reembolso do valor.